秋天湾辅助生活|安尼斯顿，AL 36207

3．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2023年1月20日

验证检查

总的来说还好，但还可以更好。就像所有的设施一样，最好是让家人活跃在现场。

设施需要更新。在记忆护理方面，我们所爱的人似乎并没有比他在不同社区的辅助生活中得到更多的照顾。然而，这是相当多的钱。他们有医生随叫随到，也应该有护士24小时待命，但看起来并没有太大区别。他们好像人手不足，现在所有地方都是这样。

清洁

4

友好

4

餐饮

4

护理服务

3.

活动

未收集数据

工作人员

未收集数据

成本价值

3.

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2022年8月8日

验证检查

伟大的员工

Autumn Cove的工作人员是迄今为止让我们有这么好的体验的原因——他们是顶尖的。根据我们目前的经验，我们会把它们推荐给其他家庭。

清洁

5

友好

5

餐饮

5

护理服务

5

活动

4

工作人员

5

成本价值

5

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

辅助生活

2022年7月18日

验证检查

爱的人的好地方

这里的员工非常棒。我爱的人出去混了。到目前为止，我很高兴。这是你所爱的人的好地方，到目前为止我们还没有任何问题。我爱的人得到了更多的关注，这也更实惠了。总的来说，我没有任何负面的评论/反馈。

清洁

5

友好

5

餐饮

5

护理服务

5

活动

5

工作人员

5

成本价值

5

3．5

匿名 -参观了社区

记忆保健

2021年10月11日

验证检查

我们的旅游经历

我能够亲自参观Autumn Cove，这个社区在邻近性方面是最有意义的，但我们的亲人只是更喜欢另一个社区。总的来说，我们对这次旅行很满意，旅游结束后，营销人员给我们打了几次电话，他非常友好，真的很有帮助。然而，当我们第二次参观时，这个地方似乎不像以前那么干净和整洁了。

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2022年1月7日

非常感谢!

5．0

安东尼一个 -住户/客户的爱人之一

辅助生活

2021年2月22日

验证检查

他们是一个杰出的团体

我们爱这个社区和这里的人，我总是期待着去参观。社区外面很干净，真的是一个很漂亮的设施。他们非常友好，我们所爱的人似乎吃得很好。由于新冠疫情，他们不得不将活动控制在最低限度。

清洁

未收集数据

友好

5

餐饮

5

护理服务

5

活动

5

工作人员

5

成本价值

5

1．0

卡罗尔sedlacek

记忆保健

2019年6月13日

可怕的

我父亲待在那里，受到了严重的虐待。他身上的气味和他的房间都令人作呕。我为他的衣服付了洗费，因为他们说我洗衣服的时候收费是一样的。不要带你爱的人去那里。

清洁

1

友好

1

护理服务

1

活动

1

成本价值

1

4.0

匿名 -参观了社区

记忆保健

2019年3月23日

热爱社区。他们有一个等候名单。但我妈妈是下一个想租单间公寓的人。非常感谢。是的，我有兴趣做更多的旅行

清洁

4

友好

4

护理服务

4

活动

4

成本价值

4

5．0

薇琪普伦 -居民/客户端

记忆保健

2018年7月29日

爱这个地方

第一个月，我对我护理的每一个方面都印象深刻。我祈祷这第二个月能一帆风顺。当谈论经济学时，人们总是会看价格说，哦，不，太多了;但像我一样看一看以这个底线价格为例。然后开始减去你的房租/抵押贷款，然后减去包括有线电视和电话在内的所有公用事业，因为他们提供固定电话和有线电视。然后减去一个月每天三顿均衡膳食的花费。你已经达到零了吗?然后把所有去医生、商店、兜风的旅行加起来——是的，他们也提供这些。还有更多。 Autumn Cove can’t be beat and don’t for get to subtract your caregiver fee. Now for my draw backs everything can’t be perfect but they jump on everything as soon as something is reported. [name removed]

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2018年8月6日

谢谢你，普伦女士，分享你的经验，并为退休社区生活规划提供了极好的见解和建议。我们很高兴你成为住院医师，并期待着未来!

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2018年7月28日

的好地方

一种特殊的辅助生活。这对我们家来说是一次美妙的经历。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2018年8月6日

谢谢你的友好的话语，并抽出时间分享你的想法!

5．0

匿名 -参观了社区

记忆保健

4月19日

验证检查

没有提供我们想要的服务。

秋季封面非常好。他们不帮你洗衣服，所以我父母不同意。这仍然是一个很好的选择。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2017年4月26日

非常感谢你的赞美和5颗星!很抱歉洗衣这件事没能解决。我们免费洗床单和毛巾，并提供免费的洗衣设施，我们的辅助生活居民发现有帮助。对于那些宁愿我们洗个人衣服的人，你是对的，我们是收费的。祝你们全家好运，再次感谢你们!秋天湾

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2016年6月7日

验证检查

秋天湾得到了我的推荐!!

秋天湾的社区和场地真的很干净，维护得很好。工作人员总是在那里帮助你，回答你的问题。他们提供了很多日常活动，我妈妈参加了很多。这里的食物健康可口，可供选择的种类繁多。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2017年4月26日

非常感谢!秋天湾

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2016年5月24日

验证检查

秋天湾是5星一路!!

我哥哥在这个社区做得很好。我还没有机会尝试这些食物，不幸的是，我哥哥不怎么吃，所以我真的不能说什么。工作人员非常友好，他们尽一切努力让他感到舒适。他们确实提供了各种各样的活动，但他不能参加。我已经推荐了这个社区。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2017年4月26日

谢谢你！秋天湾

5．0

黑尔糖果 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2016年4月29日

验证检查

有家的感觉。

我们的目标是找到一个让妈妈安全、有照顾、快乐的地方。我们家人对秋湾的第一印象很好。从总监到餐饮部的每一位员工都很细心和体贴。这座建筑和场地感觉像是一个不错的度假胜地。妈妈已经交到了朋友。这里的居民都是一些你想要遇到的最可爱、最有趣、最亲切的人。Autumn Cove在各个方面都超出了我们的预期。与我交谈过的每一位在那里住了几年的居民都对他们在家里得到的照顾给予了很高的评价。这就是它与众不同的地方，它感觉像他们的家，而不是“家”。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年5月2日

非常感谢您的夸奖，黑尔夫人!我们很高兴你的岳母和你的家人成为我们社区的一部分。你们都很好地融入了这个家....就像你一样，你应该!温馨的祝福，安德里亚·米勒

0．5

恶心的女儿 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2016年2月11日

所有人都要避开秋湾和那群人。有伤风化的

我父亲是一名两次退伍老兵，患有老年痴呆症，在秋天湾的工作人员那里受到了可怕的对待。当我试图和管理员交谈，让他得到同情的对待时，管理员对我很粗鲁。她所关心的只是如何节省他每个月的账单，从10美元的小瓶阿司匹林、镁乳和其他基本的柜台物品开始。我告诉她让我知道他需要什么，我会提供的。她说我必须通过他们购买，而且未经我同意就继续这样做。她还根据州的规定，每月多收我35美元，让我每天帮他洗衣服。国家没有要求，他的衣服也不是每天都洗。他的房间里臭气熏天。最后，我发现他的被褥因为垃圾而皱了起来，这些垃圾是允许留下来不洗的。他们没有每天给他洗澡。

清洁

0．5

友好

0．5

护理服务

0．5

活动

0．5

成本价值

0．5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年2月15日

我真的很抱歉你有这样的负面经历。我们努力做到最好，并为我们所有的住院医生提供爱和专业的护理。具体到你的投诉......1) Autumn Cove和大多数其他辅助生活使用重新包装药房单独包装我们的居民的药物。如果我们的护士给住院医生开了一种药，那么他/她必须开所有的药，包括非处方药(OTC)。这些药物的定价不是由秋季湾决定的。它们是由再包装药房设置的。我们和药房的账单没有任何关系。2)任何时候居民弄脏了他们的衣服，这是我们的政策，我们必须立即清洗，以保持居民安全和卫生的氛围，并减少气味。对于需要或选择使用我们洗衣服务的居民及其家庭，我们每箱收费13美元，但每月不超过65美元。 3) My first assumption is that this bedding was pulled and placed in the floor to be washed by our attendants. If it was found after being left there for a period of time, we would need to have been let known about this incident so we could address it immediately and of course wash these linens. 4) As I mentioned before we strive to be loving and professional within a hygienic environment for all of our Residents. Each Resident is different and not all require and not all want to bathe daily. Some prefer and need only to be bathed three to four times per week. On non-bath days we ensure that Residents (especially Specialty Care Residents) are clean and have been assisted with their ADLs (Activities of Daily Living). My apologies to you once again that you were so unhappy here. I wish nothing but the best for you as you move on in the future. Please feel free to call me with any additional complaints or questions you may have as I will do my best to see every need is tended to. Sincerely, Andrea Miller [removed]

5．0

盖尔·麦克莱伦 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年12月3日

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秋天湾辅助生活的回顾-安尼斯顿，美国

我母亲在秋湾住院八年了。再没有比这更好的地方了。我从来不用担心她是否被照顾，而且她的照顾质量非常好。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年2月15日

谢谢你，盖尔!我们喜欢让您的家庭成为我们Autumn Cove家庭的一部分:)体贴周到，Andrea Miller Autumn Cove社区关系

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年12月3日

验证检查

秋天湾辅助生活的回顾-安尼斯顿，美国

有很多活动，非常有爱心的管理，善良和乐于助人的助手，还有干净。食物通常都很美味。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年2月15日

感谢您的好评!!最好的祝愿，安德里亚·米勒Autumn Cove社区关系

5．0

Redge和Jeanis Thagard -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年12月3日

验证检查

秋天湾辅助生活的回顾-安尼斯顿，美国

对我们的妈妈来说真是个好地方。工作人员非常关心我们，把我们所爱的人视为他们家庭的一员。由于不断的维护和关注，这些场地很漂亮。门厅(和大楼外面)不断被改变，这样视野就不会一成不变。老板很棒。我们真是太高兴了!

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年2月15日

非常感谢你的评论!我们非常喜欢你亲爱的妈妈和你的家人和我们在一起。深思熟虑，秋湾

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年十月二日

验证检查

秋天湾

漂亮，维护良好的设施。友好、有爱心的员工。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

2016年2月15日

谢谢分享你的想法!我们很自豪听到你对Autumn Cove的积极看法:)体贴的，Andrea Miller Autumn Cove社区关系

5．0

John和Rachel Carrasquillo -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年十月二日

验证检查

秋天湾辅助生活

秋湾帮了我岳父很多忙。他们每天继续为我们所有人做得更好，他们的员工也非常出色。他们专业又有爱心，我会把他们推荐给任何人!

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

二零一五年十月五日

谢谢你们，约翰和瑞秋!我们很高兴能帮助你的家人，我们很自豪你能在Autumn Cove社区:)

5．0

匿名 -住户/客户的爱人之一

记忆保健

2015年十月二日

验证检查

秋天湾

非常适合居住的地方。这种辅助生活场所就像住在家里一样。非常干净，关心和友好的员工和员工。

清洁

5

友好

5

护理服务

5

活动

5

成本价值

5

来自Autumn Cove Assisted Living的回复

二零一五年十月五日

谢谢你的夸奖!我们很高兴您对秋季湾的体验感到满意:)

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