布鲁克代尔九英里

伟大的员工!非常友好，反应迅速。问你想要什么....比如一进校门就能见到所有人。

工作人员非常友好和关心。当我们第一次到达那里时，我们非常困惑，因为没有人真正见到我们，把我们介绍给团队，或者告诉我们离开父母后会发生什么。几天来，他们也不知道发生了什么，所以我会让其他人问问题。

我们选择了Brookdale Nine mile，因为我们第一次见到他们的时候，他们非常诚实，告诉我们那里不便宜。我们在去参观之前谈了一个小时。这位导演对我们非常直率，我们真的很感激。他一定要让我们知道，她可以留在这里直到生命结束。我会把它们推荐给其他人。

我母亲被安置在这里，虽然他们开始很好，但我们已经把她搬走了。优秀的工作人员开始离开，他们非常忽视居民。在新冠肺炎期间，他们把他们锁了起来，没有隔离新冠病毒患者，而是把他们锁在房间里，不给他们洗澡，也不允许他们进行太多精神刺激。他们很少打扫房间，甚至根本不打扫。食物经常是凉的，似乎是剩下的。他们在网站上说要做的事情并不准确。他们的厕所后面有工业用纸卷，我妈妈无法转身去拿。我们打扫了她的房间，还带了像样的卫生纸。他们利用我们是新手，向我们收取所有东西的最高价格，并没有一开始就向我们展示东西的成本明细。我们直到转移她之前才拿到名单。 Our complaints went unheard and made us feel like it was our problem to fix, not theirs.

我会向你所爱的人推荐这个社区。工作人员都很好，我爱他们。巡演很棒，但那是在新冠疫情之前，很多事情都发生了变化。

我们选择布鲁克代尔九英里医院是因为这里的设施只提供记忆护理，所以这里所有的居民都有记忆护理。她有一间双人间，和室友合租，但他们也有单人房。这里的员工太棒了，我妈妈称他们都是她的朋友。我强烈推荐他们给其他寻求痴呆症治疗的人。

我们每月支付的费用介于[取消的价格]到[取消的价格]之间。这些食物并不像他们网站上的图片。我们看到的大多是用烤箱炸死的鸡肉条、边缘发黄的卷心生菜沙拉、炸土豆条和罐装的混合蔬菜。没有足病医生。最后我们自己照顾妈妈的脚。我妈妈需要物理治疗。治疗师给了我妈妈一张要做的运动清单。喂?我妈妈患有老年痴呆症。布鲁克戴尔的工作人员没有和她一起做练习。 We had to do it. My mom’s toilet never worked properly. For two years, it didn’t flush properly. Her room wasn’t cleaned regularly. We had to complain to get her laundry done. At the end, we found my mom soaked in urine up to her shoulders. Yes, we complained to management, but all we ever got was platitudes. There were never any decisive action plans put in place to remedy our concerns. I blame managements complacency for the issues at Brookdale.

他们非常擅长自己的工作。我相信在记忆护理方面的专业水平是惊人的。护理是非常好的居民和照顾每个居民单独。这就是我们对我们所爱的人的期望。

我强烈推荐这个社区给其他人。我爱的人在布鲁克代尔九英里医院得到了最好的治疗。我们对他们非常满意。我们可以进行虚拟访问。我们所爱的人所在的一方从未出现过新冠病例。社区会带我们的亲人出去听音乐。

当时我们选择Brookdale Nine Mile是因为他们提供的服务，他们是少数能够提供更高电梯的设施之一。他们也有一个惊人的推销词，但没有物有所值。我想让别人知道他们人手不足，食物看起来也不新鲜。我们还不得不反复要求我们不应该要求的东西，如厕纸、干净的衣服等。当你打电话询问你所爱之人的情况时，似乎没有人能得到任何信息。他们总是说你有权利这样想，而不是改变任何事情。总的来说，我不推荐这个社区。

我们选择Brookdale Nine Mile是因为他们卖给我们A+课程。我们的问题是他们没有提供A+课程。他们做了很多“不应该发生的事情”，但并没有解决问题。自新冠疫情以来，他们一直人手不足，沟通能力也不佳。总的来说，我不推荐社区。

当我把母亲搬到布鲁克代尔时，我曾抱有很高的期望，为了确保她能得到很好的照顾，我愿意支付高于平均水平的价格。她已经在那里工作了几个月了，起初，我很满意。然而，上周末，当我去接她吃早餐时，她(和她的房间)闻起来有很强的尿味。她的牛仔裤后面湿得连腰都没有，毛衣上有大量的食物粪便，头发也没洗。我不确定我为她制定的护理计划是否一直在执行。我已经和管理层谈过了，他们向我保证会小心处理。我希望情况就是这样。不过，就目前而言，我有一些担忧。

宿舍的工作人员非常好。有节日活动。员工们总是直呼我的名字。员工的心情总是很好。

我的爱人在布鲁克代尔九英里老年痴呆症护理中心住了几个月。到了第三周，我们就知道他们接受的治疗是不合格的。我的爱人没有得到基本的护理，比如定期刷牙或刮胡子。对于我们所支付的金额(几乎8000美元/月)，这些基本的事情都没有完成，这是非常令人沮丧的。我们还注意到大多数活动并没有真正进行，相反，我的爱人只是坐在电视室里一直睡觉。最后，当我所爱的人开始减肥并变得虚弱时，我们意识到工作人员并没有在饮食和补水方面帮助这位居民太多。我们的选择是每天去那里三次，给它们喂食并提供液体，或者每月额外支付1100美元，进行一对一的喂食。有很多隐性成本，而且没有固定利率。在这一点上，我们决定把他们搬出去，因为我们担心他们会过早死亡。当我们来转移他们的亲人时，他们脱水严重，不能走路，不能说话，也不能吃东西，所以我们立即把他们带到急诊室。 It was confirmed that our loved one was severely dehydrated. It could have ended in tradegy if we had not been monitoring the situation closely and going there multiple times a day. One would think the more money you pay a month, the better the care, but this did not prove to be true at all. I do not recommend this place to anyone!

有人推荐我妻子去那里。这是个错误，他们只是想看看能收我多少钱。我妻子周末从圣心医院回来，他们给她开了精神分裂药物，她来后他们没有采取任何措施让她好转，我看到的所有人都像僵尸一样走来走去。在看到她17天后，我带她离开了那里。我去看了专家，他降低了剂量，她没事了。我不会推荐这个地方，因为它很细心。她在那里住了17天，我为糟糕的护理支付了1.2万美元。我们还丢了两双鞋和一个遥控器。

我母亲是这里的住院医生。就他们所拥有的而言，他们提供了足够的照顾。我明白，如果你想让人全天候在你身边，你就得付钱。工作人员告诉我她正在参加活动，但她告诉我她没有。我尝过这里的食物，很难吃。温度不高，食物似乎做得不对，因为味道不太好。我们选择了布鲁克代尔九英里，因为它是我们的预算下注的地方，我父亲喜欢它。

这是一个很好的社区，我很喜欢这次旅行。我能看到我妈妈能拥有的一切。这是一个很大的社区，有很多人住在这里。我觉得价格很贵。它似乎很适合照料。

布鲁克戴尔的工作人员都很好，而且似乎很了解我和我爸爸。他们对他很好。他确实参加了一些日常活动，他似乎玩得很开心。社区看起来很干净。我推荐这个社区。

到目前为止，他们做得相当不错。我没有什么大的抱怨。有一次我们把药弄混了，但我想我们已经弄明白了。护理很好，他们很关心居民。我们想知道她很安全，被照顾得很好。她很享受，那里的人也很友好。

我们最近把母亲从蒙大拿搬到了斯波坎的克莱尔桥。每一位工作人员都不遗余力地让妈妈感到这里是她的“家”。他们处理痴呆症难题的善良和富有同情心的方式是无法比拟的，我们实际上看到了妈妈的一些微笑——这是几个月来的第一次。我们非常感谢母亲所接受的护理、提供护理的有尊严的方式以及她所得到的个人关注。