布鲁克代尔落基山

布鲁克代尔洛基山获得全部5颗星。我们选择这家设施而不是其他设施的原因是因为我们熟悉这个地区，并且在我们第一次参观时与工作人员的互动感觉很好。如果你表达你的担忧，他们会倾听，并试图找到解决你可能遇到的任何问题的方法。

他们给你一个价格，然后当你到达那里时，他们在你必须支付的金额上增加了很多钱。把工作做的很好。虽然我希望看到更多的激活型的产品，但它们都很好。但是当我们的爱人搬进来之后，我对价格的上涨感到非常失望。

我们真的很喜欢他们为居民们举办的各种日常活动，到目前为止，工作人员都非常友好。根据我们到目前为止在布鲁克代尔洛基山的经验，我们会把它们推荐给其他家庭。

我妈妈已经在落基山的布鲁克代尔住了三个月了。这是一个艰难的转变，因为她否认了自己的阿尔茨海默氏症诊断。工作人员尽了最大努力让她感到舒适和放松。设施保养得很好，他们提供3顿饭，零食和一些活动。我相信她会及时适应的。我非常感谢Brookdale团队。

这个社区明亮、整洁、干净。爸爸似乎很喜欢那里的食物，他们也提供一些日常活动。工作人员一直很支持，很友好，也很照顾爸爸。这个社区的位置对我们来说很好。这个社区氛围很好，我建议你去看看。

布鲁克代尔是个好地方。护士们都很友好。不幸的是，我们不得不转移我所爱的人，因为他需要更多的物理治疗。这是一个可爱的社区，但不适合我们。

有些工作人员真的关心居民，但对大多数人来说，这只是一份工作。糟糕的沟通在不同的岗位上都存在。没有足够的工作人员来照顾居民的敏锐度需求。如果一个住客在沟通和/或理解方面有问题，他们几乎没有什么活动可以参加，他们最终会整天坐在他/她的房间里。设施注册护士和护理协调员都非常愿意倾听和讨论问题，但这似乎都是管理层关心的问题。许多居民反映，前任署长将居民的担忧付诸行动。变穷。一些人认为主要的问题是钱。管理层定期打电话给家庭成员，询问我们是否有任何担忧，但到目前为止，我还没有遇到过任何担忧。它似乎潜伏在前任总。 desk.

在参观了几个辅助生活社区后，布鲁克代尔落基山远远超出了我们的任何预期。他们真的不遗余力地让每个居民都觉得自己是家庭的一部分。他们满足他们的任何和所有的需求，并提供活动和郊游来填满一天。他们对每个人都很善良和富有同情心，房间宽敞干净。没有比这更好的了!

我父亲只在那里呆了两个月。我每周至少去5次。从上到下....管理不善，严重缺乏与员工的协调与沟通。工作人员，很明显，绝大多数人在那里是为了薪水，对居民的实际关心充其量是次要的。他们对客人也很无知。管家……是的,对的。衣服应该每周二和周五洗。我们(我女儿和我)不得不不断地要求这样做。打扫房间....对。 He had an "accident" in the and it took 3 days to get it cleaned. The facility is a disgrace to assisted living. I will be filing a similar letter to the BBB and NC Council on Aging

给我岳母找个便宜，友好，干净的房子的时间很短。在上帝的帮助下，我们在落基山的斯特林房子里找到了以上所有的东西!!在她从无法提供适当照顾的家庭成员搬迁的困难时期，所有的工作人员都为她提供了一次美妙的经历。在很短的时间内，她交到了朋友，并告诉我们她赢得了本周所有的宾果游戏和奖品。上帝保佑她!

非常友好的员工。竭尽全力确保住客满意并得到照顾。贝丝·库珀超越了一切，真正关心病人的健康。

当我们为我们所爱的人寻找护理选择时，我们参观了这个社区。当我们在落基山地区寻找时，这是我们的两个首选之一。这是一个非常漂亮的设施，场地是华丽的。看起来他们有很多不错的设施提供给居民，房间又大又宽敞。这一套比我们喜欢的另一套稍微贵一点。

对我100岁的继母来说，过渡非常顺利。她是快乐的;我们很高兴也很感激她是斯特林之家的居民。

在我今天参观的3个中，我最喜欢这个!与新任执行董事John交谈，表现出对公司所有权的极大自豪，并为81%的员工保留率感到自豪!现在[删除]提供了很多房间选择，有基本费用，包括洗澡、药物和氧气供应等护理需求。他们不接受医疗补助，但接受退伍军人福利。工作人员非常友好，宿舍看起来很开心，我进来的时候门廊上有6位女士，我离开的时候搬到了公共区域(有壁炉)。约翰对其中一位痴呆症患者表现出极大的耐心，他两次打断了我们的旅行!希望他们接受Medicade，但仍计划找到解决办法!!

我会给他们5分，但他们的管理层发生了变化(或缺乏变化)。这有点不稳定，我每周至少在那里呆两天，我可以告诉病人，也可以告诉员工，随着管理的变化，他们做得不太好。他们还是原来的员工，他们了解我。她有附加服务，其中有一个我觉得她没有得到她的钱，在洗澡和穿衣区域。他们过去常常进来确保她穿上睡衣，然后把床单掀开。他们确实进来了，把她的衣服摆好，但至于洗澡，我不确定，她说她没有像她应该洗的那样洗澡。他们对她的药物管理很好，他们会记录这些情况，并以准确和及时的方式给药。她所做的社会化也很好。