富兰克林的克拉克退休社区

我妈妈在克拉克独立生活中心住了一年多了。我们很失望，因为没有一个工作人员真正了解我妈妈的兴趣和她的家庭。在那里感觉不像“家人”。Covid在一定程度上发挥了作用，但在大部分时间被关在房间里之后，她希望在居民们完全接种疫苗后，能够和自己的一些家人一起去探望。即使接种了疫苗，探访居民的要求也是严格的。提前很久预约，花30美元做新冠病毒检测，安全眼镜和口罩(不是普通眼镜)。对“不遵守”规定的处罚是严厉的。在第一次违规后，访问者将被禁止在三周内探望他们的亲人，“第二次违规将被终止探视权”。-对住院医生的心理健康很不利

完全同意第一个审稿人的观点![去掉名字]-你的话完全抓住了我们和妈妈在一起的经历。在克拉克生活了6年之后，他们的“关怀”团队没有寄来慰问卡，只有一张账单。密歇根临终关怀医院送了一张漂亮的卡片，上面有他们整个团队的签名。高流动率，明显缺乏领导，会计错误……然而，我必须说，那里有一些优秀的人，但他们不会留下来，因为他们比克拉克的领导者更好。他们将去为比赛工作。在向克拉克承诺之前，你要做好调查。在大急流城有很多很棒的社区——它已经不是以前的样子了。

作为一个家庭成员，我对克拉克退休公司的执行管理层和糟糕的照顾和服务感到失望。这个社区缺乏同理心、洞察力和简单的诚实，这将使它成为一个很棒的地方。员工流动率高得令人难以置信，许多高层领导因为不诚实、沟通不畅和缺乏社区组织而离开。自2016年以来，食品服务一直是一个持续的问题，今天仍然是一个问题。账单和财务人员是一些最粗鲁的人。尽管我和许多家庭成员已经向执行董事、运营副总裁和总裁提出了大量投诉，但克拉克的情况仍在持续恶化。

克拉克在凯勒湖是我们为我妻子玛丽做的选择，她的安全是我们早期为她寻求帮助的主要考虑因素，我们很幸运克拉克家族的项目远远超出了我们的预期。总的来说很好，我们期待她得到最好的照顾和关心。上述评级说明了一切。

他们花了很长时间打信号灯，有时会花很长时间，以至于人们甚至都不介意。克拉克身上有很多我喜欢的地方，但有一点我不喜欢他们。部分问题是它的地方很大，而且这么大的地方只有这么多工作人员，所以你可能在走廊的一头，但周围没有人。他们也不急，你现在可能需要去洗手间，但他们不会来帮忙，直到对他们起作用。这一点从未真正改变过，但当我抱怨其他事情时，他们真的很认真地确保记住它。我很喜欢他们的菜单种类繁多，他们非常友好，他们会鼓励在那里的人到圆桌上小群地吃饭，互相了解，助手们会在那里照顾他们。他们发现了我妈妈的兴趣所在，给她找了些事情做。