住在格洛斯特大厦的英联邦老年人

我们真希望能早点把妈妈接过来。这是一次美妙的经历，对她来说比以前的设施要好得多。这里的每个人都很友好。护士们很擅长检查妈妈。他们总是互动，面带微笑。我的兄弟姐妹和我对妈妈在这里得到的照顾非常非常满意。他们提供了各种各样的活动，干净整洁，是一个整体很棒的地方。与家人的沟通非常好。妈妈去世后，他们马上打电话来，把事情处理得很好。我们知道她时日无多，这里对她来说再合适不过了。 We really do wish we'd found it sooner and even talked about that after her passing. I have and will continue to recommend them to friends and family.

不仅工作人员的友好给我们留下了深刻的印象，甚至在参观期间，居民们也会走过来，告诉我们他们被照顾得有多好，他们是多么喜欢这里。这让人印象深刻。

护士和助手们极度缺乏沟通，而他们实际上在帮助我所爱的人。行政人员的反应非常快。但是，在测量血压、确保服药、床单干净、我所爱的人有基本的生活用品方面，照顾她的人没有任何沟通。我一点也不喜欢。这很可能是因为新冠病毒。但由于新冠肺炎，我认为沟通应该更好，而不是我所经历的。我明白，如果我能够更多地走进里面，亲眼看看，我的问题就会很容易得到回答。事实上，在电话里询问却得不到回复是很困难的。当我们把我爱的人搬进搬出时，它被保存得很好，而且没有气味。这些我都没什么可抱怨的。 She told me that the food was great. She was a dessert fan, so desserts evidently were really good. And they often had fresh fruit, which she enjoyed.

我的评级是基于大流行期间和我所爱的人告诉我的。沟通技巧很糟糕。我什么事都得打电话给他们。开业后，我没有收到任何关于探视我所爱之人的邮件。

今年年初，我把丈夫搬到了格洛斯特大厦，在我们俩都适应了之后，我感到非常高兴。他们给我打电话，告诉我最新的变化，他们建议需要额外的照顾，并且总是先让我做。他们表现出爱和关心，和他一起欢笑，让我在看不到他的时候和他说话。

这个社区有一个完整的时间表，上面显示了他们在那一周提供的所有活动，在COVID之前，他们会带居民去不同的餐馆吃饭。他们那里的房间非常干净、舒适、宽敞。这里的食物很棒，厨师也很棒。

对新冠疫情的应对非常满意。工作人员保持了无感染的环境。谢谢你为保护居民的安全所做的努力。

所有的员工都很友好，乐于助人。

在这次COVID019大流行期间，工作人员竭尽全力保护我母亲的安全。他们非常努力地让记忆护理病房的一切正常运转，让住在那里的人保持平静和安全，同时也更新他们的担忧。他们在巨大的压力下做了出色的工作!

我母亲在Covid-19大流行期间被安置在这里。我已经参观了设施内部，并进行了检查。但是，工作人员很好地回答了所有的问题和担忧。

格洛斯特公馆的每个人都被当做家人对待。所有的互动都是非正式的，同时保持非常严格的专业标准。

我们在这里的经历基本上是美好的。可以通过付给员工更高的薪水来改善，这样他们就会呆得更久。在员工道德方面也可以做得更多——奖励、鼓励、表扬。在这次大流行期间，居民应该更多地进行安全社交和锻炼。

格洛斯特之家的员工和管理人员为我所爱的人提供了特殊的照顾和服务!!此外，他们在让我们了解住院护理和社区活动方面做得很好。我强烈推荐格洛斯特屋给任何需要辅助生活的人!

这个设施是这个地区最好的。大多数工作人员和同事都很专业，对居民和他们的家人都很有礼貌。有我丈夫在，我觉得很舒服。我知道他得到了很好的照顾。设施总是很干净，为居民提供的食物也很好。

在我看来，这个机构完全人手不足。我的母亲(住院医生)有跌倒的风险，因为工作人员太分散了，她被留在厕所里30多分钟了。优秀高效的CNAS想要做得更好，但也只能做这么多。新冠疫情也出现了问题，因为居民们长时间被关在自己的房间里，包括每天独自吃3顿饭。我母亲头脑敏锐，也看到了这些不足。

不要把你爱的人放在这个地方。我父亲最后一次没有证件的摔倒导致他再也不能走路，他说话有困难，而那些应该照顾他、关心他需求的工作人员，当面对你说了你想让你听到的话，然后努力掩盖工作人员在各个层面上的不足。我和我的家人已经向州政府提出了投诉。我的父亲被忽视，导致了他的死亡，药物扣留，我有记录和证据，药物“错位”。这家机构应该也将会得到最大程度的审计，我祈祷那些照顾员工的人得到充分的审查，药物筛选，护理领导和一些医疗技术人员被取代。我父亲花了他退休后的每一分钱来照顾他。我的任务是确保他们被调查这样就不会有其他居民像我父亲一样下场了。我有大量的笔记和照片，已经提交给国家，我非常乐意与任何考虑将他们的生活，我的小屋，记忆照顾讨论细节请打电话给我，我有文件和照片

我很喜欢一个坐在轮椅上的人一天能洗完7件衬衫和3条牛仔裤我们没有更好的事情可以做，那就是洗衣服，非常非常非常不高兴哦，我说过我非常不高兴吗我能说他们什么时候需要去洗手间但是每次你去那里或者我们只是带他去洗手间

格洛斯特公馆是一个美丽的设施和一个有爱心的工作人员。只是晚上需要更多的社交活动。

后在英联邦的高级旅游住在格洛斯特的房子,看到第一手的居民是如何对待和管理将员工真的让我多么伤心的助理Rcd非常无礼,Rcd谈判或员工,对待他们非常糟糕和几个工作人员说话后居民清洁不当导致的感染,我不建议任何人发送他们的家庭成员(日期删除)