南湖AL/MC的探索村

总的来说，我认为他们做得很好。设施很干净，也很好。和其他地方一样，他们人手有点短缺，这让事情变得很艰难。我希望与家人有更好的沟通。而且要知道该找谁要什么也不总是那么容易。但总的来说，我们对自己的选择感到满意和满意。

探索村的前台工作人员和领导(去掉名字)都很优秀，但护士和清洁人员不太好。当出现问题时，你必须向领导提出要求。有几次，当我去拜访我爱人的房间时，她的房间闻起来很难闻，很脏，床上没有床单。如果报告给最高管理层，他们会修复它，但我不应该这样做。管理层需要进行质量检查。如果你不检查你所爱的人，照顾是最小的，工作人员不检查你所爱的人。他们每次送餐都要收费，我觉得在这种价格水平的地方，这实在是微不足道。我需要更多的质量检查。

我们选择这个社区是因为他们对老年人的支持程度，他们在现场有大量的医疗援助。我们所爱的人已经完全能够参加活动，但他们有很多不同的东西可以提供。

非常好的社区。布置得很好，很干净。居民们看起来都很高兴，凯西非常好，回答了我们所有的问题。我们看到的唯一问题是它超出了妈妈的预算。我们希望尽可能记住这一点。

这是南湖/葡萄藤/凯勒/科利维尔地区最好的地方。没有一个是完美的。该行业的员工流动率通常很高，Watermere和所有竞争对手一样，也存在这个问题。他们的员工都很善良，很有爱心。我认为他们非常努力地为住院医生提供良好的照顾。那是一个很好的机构，他们把我妈妈照顾得很好。

在对我母亲进行神经精神诊断后，医生命令她不能恢复独立生活，我被要求在3-4天内找到一家辅助生活机构。后来我有很多地方要去参观，而我要选择的一个最重要的原因是，我母亲的幸福和健康。沃特米尔做出了一个简单的决定;工作人员、设施、活动、菜单、公寓大小、质量、住宿、安全和其他居民都是无与伦比的。起初我印象深刻，现在三个星期过去了，不断地惊讶于他们为我母亲所做的一切。我的母亲是如此的快乐和发光，在孤独和沮丧的[移]一年之后。我的母亲被工作人员像女王一样对待，我很敬畏他们经常问她是否有什么可以进一步为她做的，他们已经一直在加倍努力了。Watermere特别关注妈妈的健康，每7个住院医生和医生就有1个护士来这里治疗我妈妈的任何医疗需求;此外，他们还有一个物理治疗中心。工作人员随时让我了解情况，我的任何担忧都会很快得到解决。 I watch how the staff interacts with the fellow residents; each occupant is given same quality of care as my mother and the look of happiness abounds on their faces. I was faced with such a significant decision when I was told mom needed to be placed into an assisted living facility and afforded little time to reach such a critical resolution. Watermere, thank the Lord, was a godsend and I could not be more content when I see my mother happy & smiling again. I with great confidence recommend Watermere to anyone seeking an extraordinary home for their loved one.

爱，爱，爱这个地方。它有我们想要的和我们的家庭成员需要的一切。工作人员很棒，[姓名删除]确保我们有我们需要的一切，他们也有一些。与住在那里的人和工作人员的互动是一种幸事。我们很高兴!!那里很干净，没有难闻的气味，居民有很多选择。我们注意到，每个人都看着我们，我们都很放松和快乐。不是我愁眉苦脸…每个人都很乐于助人，感觉就像在家里一样。这是我们第一个没有投诉的地方。Both assisted and memory care side was comfy and well thought out. We have no problems in feeling that our family would be just as happy here as they should be and deserve.

很好。喜欢小一点的社区，不那么豪华。

因为工作人员的关系，我最终为我母亲选择了这个设施。工作人员似乎对一切都了如指掌，如果我遇到问题，他们会立即处理。我妈妈一搬进来，人们就来看她，让她参与社区活动。他们很投入，总是知道每个人的名字。我觉得他们做得远远超出了他们的工作职责。建筑本身非常干净，装饰精美，甚至感觉像一个小屋。食物对我妈妈来说是一件非常重要的事情，住院医生甚至会和厨师交谈，向他抱怨他们想看到的东西。在活动方面，他们提供电影、宾果游戏、现场娱乐、艺术课和餐馆之旅等。我会向其他家庭推荐这个设施。

我妈妈现在在这里。这里很干净，护士很好，妈妈也很喜欢她的室友。她吃得很好，他们一直看着她，设施也升级了，所以看起来不像养老院。他们提供一些活动，如绘画，教堂服务，有时还有唱歌。每次我去她的房间都很干净。每顿饭都有两种不同的选择供她选择。工作人员总是很友好，妈妈甚至可以做头发。他们真的让她出去和其他居民社交，这样她就不会被困在房间里，完全不跟自己在一起，这对痴呆症患者很重要。我会推荐他们。

一切都很好，如果有什么变化，我会把它们记在心里。我只是觉得记忆区更封闭，远离所有人。一些居民只是坐在那里，我没有看到太多的参与或活动。和我一起旅游的人知识渊博，人也很好。

这是一个可爱的地方。现在对我们来说太贵了。

行政部门和所有辅助人员提供的特殊设施.....我母亲是第一个转到沃特米尔记忆护理中心......的人她得到的照顾非常出色.....从临终关怀到记忆护理.......的所有工作人员当我的母亲去世....我父亲卖掉了他的房子，搬到了沃特米尔的辅助生活区.....他现在就在那里，感觉就像在家里一样!Watermere行政人员在他的过渡期间给予了他很好的支持，从给我们推荐房地产销售到搬家公司.....我父亲很喜欢Watermere的所有员工和活动.....我的希望是，同样的管理人员和护理人员仍然在那里，当我可能需要这个设施....爱他们! !

我母亲搬到这个社区后，一切都很顺利。他们有优秀的员工，她很喜欢他们。有activities available, and she has gotten involved in a few of them. They have nice outings outside the community. The meals are good, she is pleased with the food. I know she is safe, and in a good facility. I have already recommended this community to my friends, it is working out well for us.

我认为他们在沃特米尔岛所做的一切都是积极的。我妈妈正在参加活动，似乎很享受这些饭菜。我选择Isle是因为它的整体氛围和提供的服务。

我母亲已经在沃特米尔岛呆了好几个星期了。在参观了这个地区的许多辅助生活设施后，我的姐姐，丈夫和我选择了Watermere作为我们的“整个套餐”。设施很漂亮，干净，维护得很好。员工专业、友好、体贴。餐厅是一流的，员工也很优秀。我们接待过的每一位员工，从进门的接待员，到每一位护士、助手、管家、服务员等，都对住客家庭友好，对住客充满爱心和关怀。虽然我母亲搬到沃特米尔岛才短短几周，但我相信我们为整个家庭迈出重要的下一步做出了正确的选择。

那是一个漂亮的设施。他们现在没有任何空缺。不过我不确定爸爸会不会喜欢。

到目前为止，我最喜欢的地方是一个欢迎标志，当我到达时，我坐在一个居民的家里，和他们谈谈他们的经历。友好，很多家庭都参加了活动。这是我的第一选择。我离开的时候觉得这里对我叔叔来说是个很棒的家。

唯一的主要抱怨(比其他所有抱怨都重要)是，他们知道他们在餐厅有严重的绊倒危险，导致我妈妈不止一次摔倒，最后一次是在餐厅摔断了臀部，但他们没有采取任何措施来消除主要的绊倒危险。她现在又在医院接受治疗，因为又一次摔倒导致腰椎压缩性骨折。他们从家庭健康护理中心提交的报告中了解到的绊倒危险是餐厅的地毯到瓷砖地板的铝过渡带。目前的过渡是在瓷砖和地毯之间有一个很大的凸起，当Watermere在当地的五金店有4英寸的斜坡条时，可以很容易地安装，以消除磕碰的危险。此外，我妈妈不止一次地告诉我她需要帮助，并喊了好几个小时，但工作人员嘲笑它是一个患有痴呆症的女人……她在自己房间的地板上坐了几个小时，在去洗手间的路上摔倒了。以前房客们脖子上都挂着一个呼叫按钮，需要帮助的时候可以按，但他们把所有住在精神护理病房的人都拿走了，只允许在辅助生活病房里挂呼叫按钮。她的保险公司一直问我是否要起诉Watermere在照顾老人方面的疏忽，但我认为，如果另一方有过错，保险公司的任务是收回他们的钱。