河中心的灵感

导演不善于与家属沟通，也不善于跟进。他们有大量的人员流失率这导致了糟糕的护理，糟糕的活动和糟糕的一切。我们的一个亲人在医院感染了新冠病毒，最终我们不得不把他们救出来。

这里的工作人员都很棒，我们确实认为价格高得离谱，我们所爱的人住的房间是社区里最小的房间之一。如果食物是可以吃的就更好了，食物太糟糕了。我们把我们爱的人的食物放在冰箱里。他们根本不关心糖尿病患者。护理的质量很好，但是会有几次有人不知道他们在做什么，但其他工作人员立即解决了这个问题。我们知道这里有很多活动供居民参加。

我真的不能说埃尔克罗夫特的坏话。但是我妈妈抱怨说活动可以修改。她提出了一些建议，但没有做任何改变。他们可以有一个司机每周至少5天，而不是2天。据我妈说，他们只接送去看医生。没有户外活动。这位厨师本可以为糖尿病患者提供更多的膳食选择，但他没有。除了这几个问题，他们都很专业，让我随时了解我妈妈的护理情况。

我母亲98岁时进入了埃尔姆克罗夫特。她一个人住在房子里，直到她摔了一跤。她已经在这里度过了99岁和100岁生日，不久还将迎来101岁生日。她对在埃尔姆克罗夫特的生活非常满意，她的家人也经常来看望她(我们住在图森)。她搬进来后的第一个评论是:“在这里每个人都叫我(名字被去掉)!”她喜欢不断有人陪伴的机会，很快就成立了自己的餐饮集团。从那以后，她摔倒了几次，这让她很沮丧，但工作人员总是给她最好的照顾。他们很热情，很有风度，让我知道我妈妈发生的一切。我们很感激我们把她搬到这里度过她生命的最后阶段，知道她会得到照顾，我们很乐意离开这里。

我们的父亲自2017年11月以来一直住在埃尔姆克罗夫特。我们对他的照顾很满意，他喜欢他的一居室公寓。他的日常活动需要帮助，他们就在那里帮助他。我们经常来参观，设施总是很干净，很吸引人。医疗技术人员熟悉他的需求，并确保他的处方药和非处方药都能及时服用。这些活动是足够的，他们的生活方式总监不断地敦促每个人参加。导演们经常和他们的住户一起在餐厅里检查他们(我们的父亲喜欢看他们端咖啡!)。在几个月的时间里，他做了3次小手术，每次手术都需要很长时间的术后护理。每次恢复都处理得很好。Elmcroft在帮助协调他的医疗保健需求方面做得很好(护士、足病医生、家庭保健等)。 Finding a home for an aging parent that needs help with numerous activities of daily living is stressful and fraught with disappointments. We think we hit the jackpot!

有些员工不友好——有时几个坏苹果会毁了整个苹果。食物还不错，房间也不错，但家政服务很差(吸尘、除尘、浴室)。有一家美容院，但很少营业。他们对居民和访客有“签到，签到”的前门政策。这里几乎没有什么活动——每周两次的宾果游戏，一次“风景之旅”(在周边社区坐30分钟的公交车，有时去Dairy Queen或Amy’s Donuts)，炉边闲聊，手部按摩，“居民选择”(意味着什么都没有)，偶尔还有游戏。他们在分发药物方面很“公平”——有几次我不得不自己去找。总的来说，我不建议。

执行董事(被罢免)和他的工作人员是我父亲和我们家庭的祝福![删除]已经超越了照顾我父亲的需要。我对你所做的一切感激不尽!这个地方很棒，总有一些有趣的事情可以做!!非常感谢!

非常非常穷。药物管理不当导致生命危险的急症。在住院前没有向家人报告病情变化或摔伤。沟通很差。必须被督促回电话等，并与住院医生沟通。家庭会议是浪费时间，让你认为事情会改变。员工流动率大。各个层面都需要更多的合格人才。食物不仅没有味道，没有营养，有时甚至完全不能吃。居民们每天的抱怨没有得到回应。 Lots of wasted food. Lack of fresh fruit/vegetables. Very, very disappointing experience. Wouldn't send anyone I care about there. Unfortunately, it's too late for that.

工作人员在入学期间和入学后都非常乐于助人。设施非常干净，井井有条。太高兴了，谢谢。

他们做得很好的就是合理用药。他们雇佣了更多的人，这些人更注意到这一点，这是好事。他们亲自确保他去吃早餐，午餐和晚餐。他们需要改进的是维护。他的浴室厕所脏了大约一个半月，直到他们真正打扫干净。所以也要改善家务。

我们在这个社区有很好的经历。设施本身保持得很好，很干净，他们为居民提供的照顾也很好。工作人员都很友好和专业，一直悉心照顾我的亲人，直到他生命的最后一刻。

我们有个妹妹去图森玩，她摔倒了。她不能飞回家，所以需要一个休息的地方来疗伤，直到她能飞。埃尔姆克罗夫特的达琳非常乐于满足她的需求，并确保她得到所需的帮助。虽然不能到外面去，但知道埃尔姆克罗夫特在那儿，确实是一种安慰。如果有比5星更好的评价，我会给他们!感谢您的推荐!

我们在这里住的时间不长，我的爱人在我们搬进来不久就去世了。当我们在那里的时候，它看起来非常干净，我认为我们从来没有担心过缺乏护理，或者类似的事情。我认为他们做得很好。

他们很擅长活动。这个地方对住在那里的居民非常认真——他们不仅仅是填写开支的支票簿。他们以家庭为中心=所以所有的居民都是家庭的一部分。每个人都认识每个人。他们知道每个人的名字。如果有人需要帮助，他们会在那里帮助那个人。

一个很好的设施-友好的工人和高档居民。非常干净和新的-大小不错的浴室和房间或套房-都是顶级的，现代的形状。我喜欢中央那个有走道和树木的安全的大院子，还有宽敞明亮的餐厅。这栋建筑毗邻一个漂亮的小购物中心和发廊。总的来说，这似乎是一个很棒的地方!!

非常好的设施。