传统的别墅

他们需要新的管理层。这地方管理得很糟糕。我们喜欢别墅的想法，听起来是个好地方。几个星期后，我爱人的床上的亚麻布从未换过，食物经常是冷冻的，从来不是家常菜。工作人员缺乏培训，在着装和互动方面毫无顾忌。此外，我所爱的人没有得到他们的药物。有一个工作人员非常粗鲁，缺乏尊重。

别墅的概念是一个伟大的想法，提供一个小的家庭般的环境，每栋别墅不超过12个居民。我们认为这对我们的母亲来说是完美的，并在9月份把她搬到了那里。最初两周还好，但后来我们开始担心她的护理问题。床上的床单每周都要换，但从来没有换过。房间很少打扫，食物也不好——主要是冷冻食品或冷三明治。然而，与我们最关心的安全问题相比，这些都是小问题。工作人员都是辅助人员，几乎没有受过培训。虽然有些还不错，但很多都造成了不安全的环境。他们要给住院医生用药，但给我母亲的用药出现了很多错误。一名救援人员在工作时播放说唱音乐，无视居民。 Residents were left alone for at least an hour when the day shift aid was late but the night shift just left. These are only a few of the issues.

与我在俄亥俄州东北部看过的所有其他养老院相比，遗产别墅非常实惠。我们在这里度过了一段美好的经历，能找到他们我感到很幸运。即使忙得不可开交，员工们也把工作做得很好。我会向其他家庭强烈推荐这个设施。

到目前为止，我们在Heritage Villas有一个愉快的体验，我们喜欢可以随时访问的能力，总的来说我们非常满意。工作人员很棒，我们的亲人对饭菜和用餐服务非常满意，他说食物非常棒。根据我们到目前为止在传统别墅的经验，我们肯定会把它们推荐给其他家庭

我们参观了这个设施，马上就知道这是我妈妈和爸爸的地方。我们在同一周内转移了他们。我们每天都去看他们，他们总是很开心，真的很喜欢食物。

两年前，当我们的家庭成员被诊断患有痴呆症时，遗产别墅是她唯一能负担得起的。当时它很干净，似乎很适合她。但在过去的两年里，情况恶化了很多。当她拒绝换衣服或洗澡时，他们说这是她的权利。在我们看来，他们显然不知道如何帮助她。她的房间不再被打扫了。她晚上不换衣服，睡在床罩上。我们最终把她转移到另一个机构，在那里她做得好多了。

遗产别墅是一个非常安全和良好的环境。他们很好地应对了新冠病毒。他们非常善于沟通和跟进。妈妈抱怨伙食不好。房间面积很大。他们都很好，很善良。我绝对推荐。我们很幸运也很高兴她能被录取。

非常友好的员工!这家工厂比我参观的其他工厂要小得多(有几个独立的单元)。也没有那么豪华。但是，对于妈妈一周的住宿，足够了。作为一个机构/设施，它有一种“家”的感觉。

总体来说，我们对Heritage Villas非常满意。工作人员是友好和专业的，并采取真正的动手方法，让我们的妈妈参与活动。知道她得到了很好的照顾，我们终于可以放松了。

我很愉快地参观了这个社区。一切都很顺利，他们对我们很好。我看到的一切都很好。社区又好又干净。这是一次愉快的旅行，但这不是我父亲和他需要的地方。

自从我搬到这个社区，一切都很顺利。我做得很好，我喜欢这里。工作人员都很友好，乐于助人。他们总是微笑着。这是一个很好的、安全的社区。我已经在这个社区安顿下来了，我会把它推荐给我的朋友和家人。这是一个好地方。

我丈夫和我一直在为他母亲寻找一所辅助生活设施。我们决定在路上停下来参观一下遗产别墅，以处理一些其他的事情。我们在没有事先通知的情况下停了下来，一位可爱的女士佩吉很快在门口迎接了我们。佩吉碰巧是一个看护人。她马上通知别人我们在这栋楼里。然后我们被介绍给丽莎和特蕾莎。丽莎做了自我介绍，邀请我们俩到一个会议室讨论我们的需求。佩吉给我们俩都端了杯热咖啡!我们真的有家的感觉!我们花了一些时间和丽萨一起了解这个设施。 She was then offered us a tour of the facility. We were so impressed by the professionalism of everyone we encountered. We really enjoyed speaking with each caregiver in the house. After touring, we returned to the conference room and went over a few additional questions that my husband had. Theresa, the social worker, also dropped in and ask what we thought of the place. We were so pleased! We felt really positive after leaving and look forward to bringing mom to tour!

我们喜欢这里，因为这里的环境不同。他们没有单独的公寓，而是有房间，共享餐厅和客厅。这里只有13个居民。它很干净。我爱的人没有抱怨食物，我从来没有尝试过，但他们确实换了一个新厨师。

2014年5月，我和丈夫搬进了Heritage Villas。这个设施正是我们希望能开启人生新篇章的地方。我们想要一个像家一样的氛围，一个我们都能享受并称之为家的地方。我们的套房非常宽敞，正合我们的心意。我们所有的饭菜都是为我们准备的，洗衣服务是提供的，家政服务是照顾!活动也很棒!我们有很多机会参加校园内外的活动。今年秋天，我们去郊游，看树叶的变化，这是绝对美妙的。我们还一起出去吃饭，看了几场音乐剧。总有一个满满的活动日历让我们选择我们想做的事情! The Staff is extremely attentive and treat all of us with respect and dignity. The workers here are much more like family than co-workers. We are so glad we moved in! The only thing we wish is that we would have moved in sooner! My husband and I recommend Heritage Villas to everyone we know!