Ida Culver House Broadview

虽然花了我们12分钟。为我们的中型SUV找到停车位，我们对Ida Culver House Broadview的美丽印象深刻-内部，外部，许多高质量的选择和居民的娱乐空间，它的清洁，维护和安全。我们不吃饭，但我们的家人都喜欢这里的食物和菜单，我妹妹喜欢里面所有的小图书馆。这是我们第一次来，工作人员非常欢迎和帮助我们。我们对装饰着安静舒适的走廊的艺术品印象深刻。两个公共厕所有最先进的管道和干手器。我的两个亲戚住的1-bdrm公寓安静，完美无瑕，风景宜人，易于管理。当我们去参观时，一位友好的女工作人员陪他们去吃午饭，当他们因为我们而拒绝去时，她给他们看了一份菜单，他们从菜单中选择了午餐，她立即把菜单带到他们的房间。我们很欣慰，很高兴他们现在可以住在这里了!!

在过去的八个月里，我一直在告诉我的几个家庭成员，艾达卡尔弗住宅的远景有多好，妈妈在那里有多快乐。上个星期，我的家人从外地来看妈妈，看看她和她现在住的地方。他们都说，他们对美丽和维护良好的建筑和场地印象深刻，但让他们印象最深的是神奇的工作人员对居民和他们的家人的关心和友好。我们都喜欢艾达·卡尔弗别墅，我们很高兴我们的妈妈住在这么好的地方!

这里的员工都很好，很有礼貌，可以和他们一起工作和交流。社区有不同程度的关怀。我会推荐社区;然而，我还没有看到任何其他社区。这里有可供居民选择的活动。社区提供每周通讯，其中包括活动日历。

总的来说，艾达·卡尔弗之家很不错。场地很漂亮，我们爱人的公寓也很漂亮。他们在她搬进来之前重做了。在人们搬进去之前，所有的旧公寓都要重新装修。总的来说，她在那里似乎很开心。由于新冠肺炎停产，这很困难。关于我的评分，也要知道我通常不会给任何人一个完美的分数。一开始食物很好。但她和其他住户最近一直在抱怨，因为他们不得不吃房间里提供的盒饭。最近他们已经部分重新开放，每隔一天就会去餐厅。 But the food going to the rooms served in a box is not good. It is better when served in the dining room, but they appear to be having the same staffing shortages everyone else is experiencing right now. Again, activities were good before the shutdown. But with limited activities and the weather cooling down and making it harder to be outdoors, it's been a challenge. But they do try to have things on Zoom or have things on their inside television network, like exercise class and things like that. They try hard, but it's limited.

我会告诉其他人，就像其他社区一样，好的社区也在被监视。当我为我所爱的人办理手续时，工作人员的反应非常积极。如果不是新冠肺炎，我爱的人会更容易认识其他人。我们被告知会有很多素食选择和素食选择，但并没有。那些素食者很难为居民提供更健康的选择，但他们仍在努力。

我觉得那是个美丽的地方。尤其是每间公寓都有洗衣机和烘干机。

我们发现这个地方很友好，很容易导航。员工们很快就知道了每个人的名字。活动很好。这里的饭菜不像其他一些地方那么豪华，但还不错，工作人员也很好客。靠近公园，商店和餐馆。良好的价值。

不幸的是，我在艾达·卡尔弗大宅有了人生中最糟糕的经历之一。我把这主要归功于一个人，他对我父亲的决定造成了严重破坏。他们的管理员(匿名)根本不听我说爸爸所面临的问题。他们自己的一个员工(去掉名字)告诉我，她“讨厌”养老院。她会从三楼的生活辅助中心过来帮爸爸。他在的时候，她对我们很有帮助，但其他许多人都不理我们。(匿名)告诉我，你需要来这里过夜，看看他们在做什么。他们会走进你爱的人的房间，想打开所有的灯就打开。他们会照顾一个居民，然后叫醒另一个正要睡觉的人。整夜亮着灯。 Sad! When I tried to address issues with some of the administrative staff they were loyal to their "master" [name removed]. I finally rec'd the documentation from the state with all of their "deficiencies" and they included several other residents in the nursing home besides dad. Naturally, I got him out of their but I don't want others to be ignored! After all the "care conferences" and meeting personnel for nutritional needs, I could not figure out how we ended up at square one. Dad lost 13 lbs from reduced nutrition. The state said to me, "these things didn't have to happen. when the daughter brought things to their attention, they didn't respond to the request."

所有的员工都非常细心。神奇的校园，每一步都是一流的。蓬勃发展，充满活力的人口在外面做事情。一个迷人的地方，在我们的名单上非常高。

优秀的访问。[删除]带我们进行了一次非常愉快的旅行，她的信息评论非常感谢。我们付不起他们的租金，所以没有再去拜访他们。

我参观了这个社区，工作人员非常好。他们回答了我所有的问题。那真的是最高档的。爸爸在这里不会舒服的。只是不太适合他。

我最近参观了这个社区，我对我们的经历没有任何抱怨。我在为我父亲找东西，工作人员做了很棒的演示。我喜欢为居民提供的很棒的设施，以及开放式的平面图。这个地方没有我们长期需要的医疗补助计划。

我们将搬进这个漂亮的社区。我们住在工作人员。我们对旅行那天吃的饭很满意。我们喜欢用餐区，有美丽的景色。他们有很多很棒的活动。我们将很高兴让其他人知道这个美好社区的良好照顾和价值。

为了照顾我的父母，我们参观了这个社区。工作人员乐于助人，关心他人。社区很干净，菜单看起来很吸引人。我们喜欢为居民提供的活动清单。我们建议你的家人到这个社区来照顾你所爱的人。

不让人印象深刻。最初看起来不错。前期销售团队非常出色。在那之后，员工就低于平均水平了。在花了一周时间评估我的父母后，他们又花了一周时间把他们兑现的5000美元定金还给我们(即使在反复发邮件告诉他们我们需要这笔钱之后)。这里是最重要的:评估我们父母的人在电话里对我们进行评估，但当她打电话告诉我我们的父母被拒绝了时——她的赞美之辞令人恶心(顺便说一下，这次她和她的老板在房间里开着免提)。恶心又不专业。这不是我们在这家公司第一次遇到粗鲁行为了。当我们的父母从护理康复中心出院时工作人员完全没有表现出同情和关心。我以为这里的辅助生活部分会有所不同。 I was wrong. Empathy and customer service at ERA Living (the parent company) must not be a something they instill in their employees. I would look elsewhere.

我喜欢这个社区，因为我母亲得到了照顾。工作人员都很关心和友好。我们喜欢这个社区，因为当我们访问时，它总是干净整洁。这里的餐食非常棒，有各种健康的餐食。我喜欢她被邀请参加这些活动。我们推荐这个社区给其他家庭，因为它有很好的照顾和价值。