新城广场的日出

到目前为止，我在Sunrise的经历还不错。工作人员很友好，乐于助人。他们知道我和我的直系亲属的名字，所以我觉得我姑姑在那里很安全。那是个好地方。

友善、关怀的员工。安全、干净的社区。

他们给我们所爱的人的社区和全面的照顾真是太棒了，她在那里很开心。我们对我们的决定感到非常高兴。饭菜和餐饮服务都很好，他们有很多活动。然而，我们知道，就像每个人一样，他们在人员配备方面遇到了困难，所以有时我们会遇到账单部门的问题，实际上我们要支付账单。没有回复电话是很困难的，但我们相信他们能够控制住。

一开始为我们家安排一切的那位先生已经不在牛顿广场的Sunrise公司工作了。这让我很失望，因为他是我们在那里遇到的所有人中最友好、最乐于接受、最负责任的人。我的父亲得到了充分的照顾，绝对没有忽视我们所爱的人。这个社区本身很不错，对于我们所支付的费用来说，这是一个很好的价格;但是不要期望任何超越。照顾得很好，和人一起工作也很好。我们唯一的问题是账单。我们预付了全部费用，但在我们所爱的人入住结束时，我们还是收到了账单。我不得不多次联系他们，询问账单的用途，并解释说我们已经付了所有的钱。我们终于解决了这个问题，但我们还是试了几次才联系上他们。

良好的辅助生活设施。确保病人不需要更高水平的护理。人是可爱的，地方是可爱的，我爱人的房间是可爱的。餐厅的服务还可以更好。

总的来说，我们不会把这个社区推荐给那些需要帮助洗澡、打开冰箱或其他基本日常需求的家庭。我们被告知，如果我们为这种更高水平的护理付费，我们所爱的人就会得到同样水平的护理。然而，事实并非如此，我们的期望和承诺没有得到兑现。如果你爱的人不需要太多的帮助，这可能是一个伟大的地方为他们。

他们对我的爱人做得很好，自从她到那里后，她已经进步了。其他家庭也表示，自从她来到那里后，他们所爱的人也有所改善。我爱的人认为那里的每个人都很好，居民和工作人员。我爱的人真的很喜欢这些饭菜，而且正在吃她很久没吃过的东西。他们和居民一起锻炼、看电影和玩宾果游戏。我爱的人从来没有说过她希望她不在那里，她很高兴。

当我们的家人来拜访时，我们所爱的人不经常打扫卫生，他的头发很脏，从不刮干净。如果他要出去，他们就会给他戴上帽子遮住。他总是穿着t恤，尽管他有一个装满衣服的衣橱。当我们带他去看医生时，医生说他极度营养不良，所以我们认为他们没有帮助他进食，而且他的褥疮是医生见过的最严重的。我们没有与社区和家人沟通我们所爱的人的健康状况。

社区对我所爱的人很好。工作人员知道我妈妈是谁，社区有一个家庭环境。接待员很好，他们一对一地照顾我所爱的人。我会向其他人推荐这个社区，而且我已经这么做了

重要的是要帮助教育家庭，让他们对自己的护理决定充满信心，宾夕法尼亚州纽敦广场的日出辅助生活公司(Sunrise Assisted Living)未能兑现承诺。我觉得分享一个准确的表述是很重要的，我看到的这个行业的三颗半星评级是非常不准确的!这么多的问题都是用不妥协而不是同情来解决的，这是一个交易破坏者，这是不可接受的!

我会把这个社区推荐给其他人。我妈妈住在这里期间很喜欢这个社区。员工很关心，很善良，提供了很好的服务。

到目前为止，社区还不错。我会把这个社区推荐给其他人。

我希望其他调查Sunrise的家庭知道医务人员很糟糕，他们称其为医务人员，但他们不是，他们只是技术人员。如果有人严重受伤或生病，他们不知道该做什么或如何照顾他们。他们为自己认为正确的事情编造借口。这很无聊，居民们没有什么可做的，他们只是把他们放在电视机前，然后把他们留在那里。他们没有交通工具带他们往返任何地方。

本页上的其他评论不代表我家人在Sunrise Newtown Square的体验。我们的母亲一年前进了那里，得到了非常好的照顾，即使她不得不搬到记忆护理区。工作人员一如既往地提供帮助和专业，领导层也对我们的需求作出了回应。我们非常感激他们对她的照顾。

我的家人在[日期移走]把我父亲搬进了收容所。我们告诉Sunrise，需要他们服务的主要原因是我们的父亲在夜间失去了肠道和膀胱功能。尽管有这样的通知，并要求他检查并保持干燥，但他没有。有一次我们发现他和他的床单都湿透了。由于没有保持干燥，他的腹部、阴囊和肛门出现了大面积的皮疹。工作人员还至少有一次粗暴对待他，造成他右前臂大面积瘀伤。有一次，我们在他房间的地板上发现了药物，当这一事实引起工作人员的注意时，他们把这归咎于我父亲，他已经到了老年痴呆症的晚期。由于缺乏高质量的护理，我们于[日期]将父亲移出该设施。

在这个设施里只呆了30天，我们就把我们的家人带走了，然后他就被杀了。我们只能希望他能从伤病中恢复过来。用"斯蒂芬福德"这个名字更合适。当你在照顾者面前时，一切都是微笑和客套话。下面隐藏着什么，当你不在的时候会发生什么，这才是真实的故事。回忆协调员在问责制、后续行动、同情和坦率等方面严重不足。执行董事讲述了一场精彩的游戏，但对她的设施三楼发生的事情一无所知。我为销售总监感到难过。真正善意的是，他的职业生涯将在一个机构中得到更好的服务，在那里，负责“关怀”的人实际上知道这个词的含义，并能够将它传授给他们的员工。我可以列出至少15个关于Reminiscence协调员及其员工和设施的抱怨。我只想说，他们没有能力，没有足够的装备，最糟糕的是，他们对你所爱的人的承诺没有兴趣。

我的妹妹，[姓名删除]，不喜欢房间的配置。她想要一个单元房，比如公寓。不想和别人共用浴室。

一个非常好的设施，日出生活提供了一个精心规划和全面的各种服务和活动。