欢乐湖的凤凰号

首先我要说的是，我从不给五星评价，因为每个地方都可以改进，即使他们已经很好了。自2017年12月以来，华纳罗宾斯佐治亚州乔伊湖的凤凰酒店一直是我祖母的家(辅助生活)。从那时起，他们已经更换了两次管理层，当然，人员变动是必然的。但是，工作人员一直照顾她，保护她的安全，尤其是在新冠肺炎期间。房间很好，规模很大，他们提供私人或半私人的房间。大多数房间都有双窗，可以让大量的自然光进来。浴室足够大，可以让使用助行器或轮椅的人使用。而且，衣柜大小都不错。总的来说，我们对TP@LJ有很好的体验，并将它推荐给那些寻找辅助生活选择的人。

我们对工作人员所给予的关注印象深刻。(除去名字)是现象级的。我父亲住院时，她和她丈夫去陪他。我出城去了，对她感激不尽。

我们对工作人员所给予的关注印象深刻。(除去名字)是现象级的。我父亲住院时，她和她丈夫去陪他。我出城去了，对她感激不尽

我们选择了欢乐湖的凤凰酒店，因为他们最专业，提供的服务也最多。那里的设施绝对是我们所考察的地区中最好的。这里的工作人员非常乐于助人。我强烈推荐《凤凰》给其他人。

社区很好。在球场上工作的团队，女孩们都很棒。我偶尔也会遇到这样的情况，我爱的人告诉我一件事，而工作人员说另一件事，所以我在学习。如果我爱的人没有出来吃早餐，也没有下楼，他们就会把饭拿给她，我爱的人喜欢他们做鱼的方式。前台非常有耐心，为我提供一切需要的东西。

我们遇到了一些问题。呼叫按钮的响应时间不太好。有时候你得等很长时间才能拿到药。我觉得他们人手不足，我知道他们正在解决这个问题。但这也造成了服务的滞后。工作人员总体上都很友好，和他们一起解决这些问题似乎越来越好。但这花了一段时间。食物很好，但我希望看到更多种类和日常常见的食物，比如简单的肉、豆类和土豆，而不是像牛排这样花哨的食物。我认为这是一个很好的设施，但它是在昂贵的方面，我们支付，我希望更好的服务。

干净，员工齐全的设施，然而，价格过高!

我在那里的时候，工作人员都很友好，乐于助人。我们刚刚被允许回到记忆护理区去看我们所爱的人。我的家人说，看到我们所爱的人在会议室里，即使是和工作人员在一起，感觉也很好。与工作人员和家人的沟通很好。他们现在可以在线支付了。

我非常喜欢我的旅行，社区参与主任，[姓名删除]在各个方面都非常愉快，专业和亲切!

他很有帮助，回答了所有问题。凤凰号似乎很适合我父亲。期待能亲眼看到设施。

生活空间和公共区域都很棒。大量的活动和细心的工作人员，他们经常为居民付出额外的努力。尽管COVID-19的关闭和限制取消了我原计划的为期一周的访问。我很高兴该公司选择了谨慎行事。

员工好了，他们就好了;员工坏了，他们就坏了。这是一个非常昂贵的社区。他们确实有一些活动，如冰淇淋社交、艺术和手工艺以及宾戈游戏。房间很宽敞，布置得很好。这是一个美丽的设施，非常吸引人的眼睛当你进入。然而，管理可以改进。

美丽的设施。有很多窗户可以让光线进来。工作人员与我见到的居民互动非常好。大多数记忆护理中心的居民都坐在公共区域等待午餐。当我看着每日菜单时，我没有看到一顿真正的饭。

我母亲在记忆护理中心住了9个月。对妈妈和我们全家来说，欢乐湖的凤凰湖就像家一样。护理人员和工作人员很关心，很有爱心。妈妈在那里真的很满足。我们家对妈妈成为凤凰城乔伊湖的住院医生感到很满意。我同意，记忆护理病房和住院医生肯定会从每班增加更多的护理人员中受益。我相信院长和工作人员正在努力招募更多的护理人员，并留住现有的护理人员。妈妈在搬到乔伊湖之前在另一家记忆护理中心。没有比较。欢乐湖是对妈妈和我们家人祈祷的回应。 A more caring, loving group of people would be hard to find.

第一个晚上，我的母亲在记忆护理病房，她无人看管，下了床，跌倒了，撞到了头。她已经好几个小时没被检查过了。在医院呆了将近两周回到那里，第三天。没有早餐，直到下午一点才吃东西。他们忘了给她吃药了。一个人为20个记忆护理病人工作。我妻子得帮她换尿布，去拿药。人手严重不足!这个地方看起来确实不错，但记忆护理患者需要一个堆叠的石头壁炉、电影院和其他设施吗? The are there as a marketing tool to sell the folks who are placing the parents. You can probably be ignored for less elsewhere.

新的管理层和所有权在今年年初。在没有足够人手的情况下扩大了记忆护理。行政管理是空谈。这地方闻起来像养老院。工作人员坐在柜台后面不理病人。员工在公开场合使用手机。房间很脏。巨大的人员流动率。没有人关心内存方面的问题。