索拉纳的传统

我妈妈在索拉纳传统餐厅已经16个月了，我很高兴我们选择了这个地方。工作人员对我妈妈非常关心、善良和耐心。我从未见过有人对居民说过不耐烦或生气的话。我在一天的不同时间都在那里，在工作人员身上看到了同样的善良。设施很好。妈妈的公寓正好适合她住。我强烈推荐索拉纳的传统。

小屋/花园住宅太棒了!我在我们所有的旅行中都没见过这样的东西。整个酒店的水景绝对令人惊叹。我们临时坐下来吃了顿饭，感觉很棒。除了每日特色菜外，他们还有一份完整的菜单供我们点餐。他们为花园住宅提供送货服务。郊游是我和兄弟姐妹们喜欢做的事情。我们想搬进来只是为了这里的便利设施。游轮的比喻[名字删除]是正确的!

工作人员在他们的休息日来见我们，因为我们必须为我们的妈妈采取紧急行动。我们周三去参观，周五就把妈妈搬走了。他们让我们在这个过程中感到轻松，尽管时间很短。医院里的每个人都齐心协力让搬家尽可能顺利，帮助妈妈安顿下来。我会把他们推荐给我认识的每一个人!

这次旅行非常彻底!我觉得他们花时间回答了所有的问题，听了我们奶奶的历史。真的很喜欢这个概念，协调员可以帮助她了解大楼和其他居民。很高兴知道她来之前就有人为她辩护了。

这次旅行太棒了!每个人都很欢迎我们，当他们经过的时候，[姓名删除]停下来把我们介绍给每个居民。我哥哥和我已经参观了几个社区，但感觉我们从我们的旅行中学到了最多的东西。她强调她是我们的资源，即使索拉纳不是我们家的最佳人选。

大楼老化了，与竞争对手相比看起来很糟糕。他们将服务价格提高了12%。完整的牛。他们炒掉了唯一一位优秀的执行董事(匿名)。服务员看起来很脏，我不想让我妈妈再在餐厅吃饭了。食物不太好吃。我们被前任导演(化名)骗了很多次。这座建筑很脏。连地板都没擦过，闻起来像养老院。护士(化名)很了不起，很有爱心。 Without her, mom wouldn’t be as well as she is. [name removed] helps our family more than anyone here. Great recreational program with a passionate activity director . Looking at competitors. I’d be embarrassed to work for traditions. Goodbye, [name removed]. I wonder what they did to run you away.

美丽的社区。它不像我们参观过的其他地方那样是全新的，但管理人员和居民是我们的首选。他们有一个漂亮的用餐区，一周有很多有趣的事情可以做。谢谢你所有的帮助!

有趣的地方，有友好的员工。妈妈喜欢这里，我知道原因了。来自活动部门良好的沟通技巧。她的反应高效而及时，这帮助我让妈妈参加了一些有趣的活动。最好的社区。很高兴我给妈妈选了这个地方。值得5星评价!

执行董事在电子邮件中告诉我们，我们的亲人今天终于可以得到他们应得的新地毯了。为了不被骗，我们付出了足够的代价。我们一直在被欺骗，总是说“哦，已经完成了，或者下周就会完成”。寻找新的住宅居住。我们会怀念(姓名被删除)那些乐于助人、善良的人，以及提供的活动，但腐败的管理不值得这样做。[姓名删除]已经5周没有回复我的邮件了。

下午3:30，我们和漂亮活泼的接待员(化名)一起参观了一下。她是办公室里唯一一个其他人都关着灯的人，她一定要停下工作带我们四处看看。她带我们四处参观，因为她的态度很好，我们相信这是适合保姆的地方。酒端上来了，一位著名的歌手正在餐厅里准备当晚的演出。谢谢你抽出时间!!

美丽的社区，有盛大的活动计划和餐厅风格的餐厅。非常足智多谋和善良的员工。社会和参与居民。

上周参观了印第安纳波利斯周围最好的社区，最有活力和爱心的工作人员，[姓名被删除]在早上的琐事中与居民一起度过了一段时光，超级令人印象深刻，是我见过的最参与的行政和管理团队。漂亮的餐厅，一整天都有有趣的活动，所以心烦意乱，没有我们想要的房间。我们将等待机会。

社区里的另一个家庭和我聊天，告诉我我可以在这里表达我的担忧，因为我的电子邮件和电话没有得到回复。她也有同样的问题，一位护士让她发表一篇评论。把【姓名删除】和【姓名删除】带回来!这两位非常优雅的女士知道如何经营五星级酒店。健康总监和执行总监都不回复我的电子邮件或电话。给餐厅1星是慷慨的。只有两名积极的工作人员是[姓名删除]和[姓名删除]。他们是唯一知道自己在做什么的人。他们帮我们解决所有问题。因为他们，我给员工打5星。 The activity director sends an activity calendar out every Friday via email and that’s the only communication we get throughout the whole building. I’m giving activities a 5 star for that alone. But - That’s it? An activity calendar? No COVID updates? [name removed] used to send us an email every week. Now - Nothing. Even after requested. Dissatisfied.

我想写一下我最近与索拉纳和工作人员的旅行。这是最后一分钟的步行，令我们惊讶的是，他们非常愿意在这一刻与我们共度时光。我们本以为得约个时间，但她(化名)马上就把我们迎进了她的办公室。我们到达时，主任在她的办公室里，她立即自我介绍，并询问了我父亲的情况。他不仅对父亲的疾病，而且对他的爱好都很关心。在简短的交谈之后，导演(化名)向索拉纳表示歉意，并开始提供索拉纳可以帮助的所有服务。当我们去参观的时候，居民们都很热情，看起来真的很开心。我们经过的每个工作人员都和我们打招呼。活动女士停下来做了自我介绍。她还给了我们一张八月的日历，让我们看一看。当我们继续进行筛选时，索拉纳是我们的首选。

可爱的旅行!超出了我们的预期。[去掉名字]在巡演中做得很好。对全天的活动印象深刻。喜欢餐厅的时间表!美丽的社区。

前台要求人们提交评论。这地方快完蛋了。下午3点，前台办公室没有人。没有一间办公室亮着灯。我妈妈的衣服还没洗完。电梯总是“出故障”，地板看起来好几个月没拖过了。他们的餐厅没有主管，他们从来没有他们说会有的食物。母亲吃的是冷冻鸡块，而不是上等肋排。前台是唯一知道自己在做什么并且乐于助人的人。MIL在欢乐时光很开心，就是这样。 Looking at other options.

我们为我们的父亲举办了一个生日派对，(除去名字)为我们所有的孩子做了额外的工作，并确保我们都得到了充分的照顾，尤其是爸爸。我们玩得很开心。他在90岁的时候仍然如此快乐和健康，部分原因是索拉纳的爱和照顾。非常感谢!

工作人员一直在要求人们写一篇关于他们经历的评论。设施的清洁不符合标准。我们一直很耐心，多次询问，每次都得到一个笼统的声明，说“我们正在努力”。前厅总是关着门，拉着百叶窗，我们认为这是为了避免提问。我的父母把他们浸泡过的被褥放在窗户上，试图把它擦干，而不是助手只是为他们清洗和更换被褥。厨房从来没有正确的用餐计划，当月底预算不足时，住户才会被通知。接待员(化名)非常乐于助人。当她不在的时候，似乎没有人知道该做什么，非常不专业。我的父母喜欢欢乐时光，我们在大厅的屏幕上看到他们参加活动的照片，这让我们感觉更舒服。工作人员都很好，但仅仅好并不能完成工作。