弗雷斯诺的韦斯特蒙特

我不会向其他人推荐弗雷斯诺的韦斯特蒙特。我爱的人得到的照顾还不够。我爱的人摔倒过很多次，有几次我爱的人不得不等了将近一个小时才有人把他扶到床上。社区为我的亲人提供了不加调料的鸡肉沙拉。有时我爱的人晚餐只吃蔬菜，没有淀粉或主菜。

我们选择了弗雷斯诺的韦斯特蒙特，因为他们在最初的面试中直接和我的岳母谈过，她真的很喜欢这家工厂的外观。我注意到有时很难与他们取得联系，但我知道他们现在人手短缺，就像其他公司一样。总的来说，这是一次很好的经历，我会推荐给其他人。

一开始我们的经历还不错，但他们经历了管理层的变动，一切都开始走下坡路。由于新冠疫情的限制，居民们被关在自己的房间里，活动也被关闭了。我们觉得我们所爱的人的车被忽视了，她没有得到适当的药物。

我妈妈已经在韦斯特蒙特待了快3年了，她很喜欢这里!她是在记忆护理和工作人员都爱她，她认为他们是她的家人!当我们确实有一个问题，我们打电话，它得到了及时的照顾，大多数时候!!我和我的家人在妈妈的照顾下很开心!!

辅助生活部分大概是四分之一。我们不得不给他们打了几次电话，以确保他们承诺的事情都完成了。这个社区非常干净，与其他社区相比，价格大约在中间，房间也足够大。

[姓名删除]和[姓名删除]内容丰富，令人愉快。户外和开放的空间非常好。会议/活动区域丰富。食物选择有限。非常分散，需要走很多路才能到达餐厅等。一间卧室就足够了，但“工作室”是一个笑话。更像是延伸到一个小床区走廊。没有地方放沙发或其他坐下的地方。壁橱空间有限。定价一开始是公平的，但每一项服务“选项”的成本迅速上升。

漂亮的场地，非常好的员工和校园布置。升级看起来很棒。

上周末，我和妻子参观了卡顿伍德庄园，印象非常深刻。一切我干净，明亮，décor是非常好的。房间有良好的自然光线，看起来很舒适。他们非常体贴退伍军人，有一个退伍军人纪念室，可以见面、打台球和看电视。他们提供全方位的帮助，以帮助居民的需要。

Cottonwood Court获得半星，因为这是最低的选择。我不会提供任何身份信息，因为没有人特别需要被点名。我有个家人以前在卡顿伍德苑住过。那里的实际工作人员很友好，似乎也很努力，但当你往上走，就会发现严重的缺陷。大多数“董事”都在那里工作了很长一段时间，并自豪地与大家分享这一点。我相信强大的领导环境，但友谊似乎蒙蔽了公司领导层。员工流动率似乎很高(这在医疗保健行业很常见)。员工似乎每个月都在变化。这些建筑的外观看起来很漂亮，直到你仔细观察。餐厅很脏，整个房间的地毯都是脏的或脏的，公寓的洁净度令人不满意，我甚至目睹过团队成员在上层管理人员参观或巡视时关闭居民公寓的门。 Paint is chipping, wallpaper is coming unglued from the walls, there are holes or gashes in walls, and the whole place could use a dusting. Don't let the activities calendars fool you either. Looking at their calendar and newsletter you would think the programming is thorough and engaging but spend some time in the activities with your loved one throughout the day and you will see that they are not all they are cracked up to be. The food is second class at best. They promote an "extensive" menu but again, look closely and you will see a lot of repeat dishes and a lack of any real nutrition. Compare their 6-week menu cycle and it is more similar than they lead you to believe. If the above isn't bad enough, that was just describing their assisted living building. Their memory care is even below these standards. If you happen to be looking for memory care, ask to see multiple hallways in the building and you will notice that they promote the best looking hall at the time but most of them are not great. The entry to the building (Town Square I believe) is loud, the activities are chaotic and most everyone is asleep. The second class food prepared in the assisted living is even worse when it arrives in memory care. Dining rooms are messy, residents have food on their clothes, half are asleep and it is just not a pleasant dining experience. Directors attempt to address concerns but you cannot hide a fake persona. I never heard a floor staff member speak poorly of their management but you can tell by their demeanor and interactions that most are not happy. When touring their community they might let you interact with residents or their families but they are very selective of who you interact with. There are a few positives however. Most of the staff members seem to have a very caring heart and the place is nicer than "slum" communities. I attended a few of the larger events and they were also nice. I really wanted to like Cottonwood but when it comes to the care of my loved one during their last years, months or days, this place just doesn't cut it. Definitely check it out for yourself but keep in mind the notes I have provided here.

我们的妈妈已经在卡顿伍德记忆护理中心呆了四个月了。她在家里住了68年，所以这对她和我们来说都是一个非常困难的举动。事先有人带我们参观了工厂，给我们留下了深刻的印象，它闻起来很干净，里里外外都很干净，员工也很友好。他们安慰我们，鼓励我们，在妈妈艰难的适应阶段拥抱我们。有时需要几周，有时需要几个月，有时需要更长的时间来适应。工作人员……他们不会放弃，他们也没有放弃我们的妈妈。我们爱那些每天照顾她的人，我们祈祷上帝保佑每一个人。

自2016年11月以来，我爸爸一直住在Cottonwood。他以前一个人住，在搬进来之前摔过几次跤。他喜欢他的新公寓，这里的员工，尤其是这里的食物。自从我妈妈七年前去世后他就没吃过这么好吃过。工作人员都很专业，友好，总是面带微笑，他们会花时间说“你好”。他们很能干，总是愿意讨论我爸爸可能遇到的任何问题。护理人员为他配药，我不再担心他是否在适当的时间服用了正确的剂量。我父亲很幸运，因为他有一个朋友已经住在卡顿伍德，所以他也想住在那里。事实上，他们就住在走廊里，一起吃饭。我不再每天担心我的爸爸。 I know he's recieving the best care. There's lots to do and many activities the residents can participate in if they choose. This is a great place for your loved one to live and still be independent.

母亲一直享受着独立的生活方式，直到7月初她摔倒并摔断了臀部。在过去的几年里，她的短期记忆丧失越来越严重。手术后一个月的康复后，她90岁了，我们把她搬进了棉林苑的一间辅助生活公寓。住宿、食物和活动都非常棒。这里的员工都很能干，也很有爱心。妈妈花了几个星期的时间来“适应”和适应她的新环境，主要是因为她的髋关节手术(麻醉、止痛药等)对她的记忆和情绪产生了负面影响;但多亏了卡顿伍德工作人员的耐心和关爱，妈妈和她的家人开始欣赏和喜欢她的新家。

我们为我的母亲和公公找了很多地方，当我们来到卡顿伍德庭院时，我们知道就是这个地方。我妈妈中风了，只有两个地方可以让她把轮椅放在水槽下面，这样她还能有一些独立性。棉白杨不只是提供一个家和照顾他们，而是真正地对待他们的居民像家人一样!

到目前为止，我爸爸似乎很喜欢这里。他参加了一些活动，喜欢与其他居民交往。他告诉我的食物很好，他很喜欢。工作人员都很友好和善良。内部看起来被照顾得很好，非常干净，让你感觉像在家里一样。

我还参观了Cottonwood Court。我觉得那是个很不错的机构。工作人员很友好，很热情。导游能够回答我的问题，给我很好的信息。这是一次很好的经历，但我们在一个更好的地方找到了另一个社区，更适合我所爱的人的需求。

Cottonwood的员工和管理人员都非常友好、关心和乐于助人。设施很吸引人，经过深思熟虑，而且保持干净。客房是可爱的套房，一个人可以个性化的感觉就像你真正的家。这食物的种类和味道都很好。有护士可以提供帮助和监控。这个设施是一个完整的包，我绝对推荐。

这个社区的工作人员非常好，他们竭尽全力地帮助居民和家庭。家里有些人已经尝过了，味道不错。妈妈还没有参加很多活动，但她很喜欢宾果游戏。我推荐这个干净、维护良好的社区。

这是我第一次有护工。她锻炼得很好，尽管妈妈一开始脾气暴躁，很抗拒。对我来说，能有一段时间不去照顾别人是件好事。看护者热情友好，她所做的简单的家务工作受到了极大的赞赏。