Partner Central是您与母亲之家建立成功、高效合作关系的门户！使用此免费的全天候服务，您可以访问竞争市场报告、有关每次推荐的信息，并在APFM数据金宝搏备用网址库中轻松更新社区的描述、配置文件和定价。我们希望你有能力告诉我们你所在社区的重要内容。

为Mom合作伙伴建立一个中心帐户金宝搏备用网址很容易！这只需要两分钟，请记住，在继续执行我们的入职电子邮件系列中包含的下一个任务之前，设置您的帐户是必要的。

我们的下一封邮件将包括完成你的个人资料的一步一步的指导。

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Partner Central中的“社区档案”选项卡存储了所有信息，我们的高级生活顾问（SLA）在与家庭合作时会参考这些信息，以使他们符合您所在社区的资格。

作为a Place for Mom金宝搏备用网址网站网络的客户，您的APFM网页每个月将有超过200万的访问者。更重要的是，我们给每个提到你们社区的家庭发送一个链接，这样他们就可以很容易地了解到你们社区的好处。你应该将其视为针对社区的广告;越有吸引力，越详细，家庭就越有可能安排一次旅行，为他们所爱的人选择你的社区。

完成您的社区简介并设置您的APFM网页是帮助确保您从我们的SLA获得合格推荐的下一步。

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用于填写您的社区档案

首先，登录到合作伙伴中心，然后点击页面顶部橙色导航标签中的“社区概况”标签。

成功的合作伙伴和高级生活顾问一致认为，这是三大最佳实践，它们将促成与母亲之家的成功合作，并为您的社区带来更多入住机会。请花3-5分钟了解我们的最佳实践，以便您可以为您的社区生成更多入住信息！金宝搏备用网址

立即联系我们的高价值推荐

我们发现，在“妈妈的地方”，最好的做法是在接到转诊通知后立即回复家人。金宝搏备用网址事实上，与那些等待24小时或更长时间才作出回应的社区相比，在2小时内回应APFM线索的社区平均有11.5%- 15%*高的APFM搬进比例。这就像在大厅里问候别人一样。你不想让一个家庭在他们积极寻找的时候等待。

此外，建立一个联系策略来确保你与一个家庭的联系是至关重要的。我们发现一个持续的外展项目比只外展一次提供了更多的机会和搬进来的机会。

以下是建议的方法:

• 一旦转诊成功，立即给家人打电话。
• 发一封介绍你自己的电子邮件。
• 24-36小时后再打电话。

如果你打电话时没能联系到你的家人，一定要给你的社区留下一条热情的介绍语音邮件。记住，这是你和家人的第一次联系。

定期和经常沟通，以提高潜在客户转化率

当我们双方都积极沟通家庭的进步时，我们的合作伙伴关系将带来最好的结果。我们当地的老年生活顾问是知识渊博、富有爱心、经验丰富的专业人士，他们指导家庭完成老年护理搜索的每一步。在通过转诊之前，他们花了相当多的时间与家庭一起研究他们的个人情况，包括预算、护理和生活方式需求。选择您的社区是因为我们的顾问发现它非常适合这个家庭。在整个过程中保持沟通可以让各方保持联系，为帮助家庭向前发展提供最佳机会。

分享让你的社区与众不同的东西

帮助与您一起工作的高级生活顾问更好地了解您的社区是我们大力鼓励的最佳做法。通过电话或亲自提供这些信息，并在Partner Central上填写您的个人资料，可以让顾问代表您的社区与他们每周联系的许多家庭见面。花点时间帮助你的顾问了解你的使命、员工任期、独特计划以及他们可能与家人分享的任何其他内容，以帮助他们对你的社区感兴趣。此外，如果我们的顾问访问您的社区，请确保与您共享一个或两个样板公寓。采取这些步骤可以确保一个为妈妈准备的地方能够最好地代表你们个人社区的未来。金宝搏备用网址

为了让我们更好地合作，我们的合作伙伴了解我们转诊协议的条款是很重要的。请花3-5分钟时间了解我们的合作协议，并阅读一些我们从新合作伙伴那里收到的最常见的问题。

已经和被推荐的家庭一起工作了？尽快让我们知道

我们努力向你介绍新的家庭。有时候你已经和一些家庭有联系了。最好的做法是，当我们给你发送新的铅时，检查你的数据库是否有铅的副本。如果您在我们推荐前180天内收到了重复的线索，您没有义务与APFM合作;但是，根据合同，如果您已经在处理家庭推荐收据，您必须在收到推荐后的5个工作日72小时内通过电子邮件通知推荐的高级生活顾问。采取这一步骤可以确保你不会为你目前工作的家庭开具发票。

许多社区还选择与APFM合作处理他们数据库中已有的线索。有时，他们无法联系到这些家庭，他们认为已经搬进来但没有搬进去的家庭，或者是已经变冷的线索。这是你的选择，但如果我们提供帮助，一个妈妈的地方将根据我们的协议条款向社区收取入住费用。金宝搏备用网址

我们需要24小时入住通知

全家迁入是我们共同努力的结果。作为我们项目要求的一部分，当一个家庭搬进来，请在24小时内通知您的APFM高级生活顾问。请包括租金，预计的护理费用和单位类型。
*条款有效期至2019年12月31日

来自APFM潜在客户的入住要求付款

作为我们合作关系和合同关系的一部分，所有通过接受APFM推荐(即在72小时内未被拒绝的客户)进入的客户都需要付款。

如果你不能帮助我们提到的家庭该怎么办

不幸的是，有时您可能无法帮助我们介绍的家庭。也许你的社区有一个等候名单，你没有合适大小的房间，或者你无法满足他们立即入住的需求。无论发生什么情况，都有几件事需要记住：

• 立即通知转介顾问您无法帮助家庭。
• 切勿将家人介绍给竞争对手或其他推荐机构。这样做违反了协议的条款。
• 你可以参考你的姐妹社区，如果你这样做，请知道你的社区将负责发票。

如果有疑问，请联系A Place for Mom A金宝搏备用网址dvisor。我们的顾问将知道如何处理这种情况，以确保家庭得到照顾。

*有效期至2019年6月30日的条款和条件

我们希望我们的新客户登机系列有所帮助。如果您有任何问题，请联系我们的客户体验团队866.892.1205或电子邮件partners@aplaceformom.com．

你也可以在合作伙伴中心探索我们的常见问题(FAQ)。该工具旨在快速为我们的客户提供关于我们合作关系的常见问题的答案。

事实和问题